2014年08月31日

スマホ画面に張り付いたワンクリックの対処法

こちらに移動しました
https://mako-antimalware.com/click-sagi


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間違って押してしまった場合や詐欺業者と連絡してしまった
場合は、下の方に対策のせてますので参照ください

iPhone画面にワンクリック請求が・・脅されました

○Android(アンドロイド)

まずスマートフォンを再起動します
一回電源を切り、再度電源を入れなおします
その後、インストールしたアプリがあれば削除してください





ついでにキャッシュクリアを行います。
キャッシュとは、よく使うデータを一時的にスマホに記憶させる仕組みなんで、これを消してしまえばアダルト請求画面は表示されなくなります。

Android(アンドロイド端末)でキャッシュクリアする方法

[設定]

[アプリケーション]

[アプリケーションの管理]

[すべて]

[ブラウザ]

[キャッシュを消去]




もしくは

ブラウザ開いた状態で、
[メニュー]

[設定]

[プライバシーとセキュリティ]

[キャッシュを削除]

[はい]

万が一ウィルスが入っている場合も考えられるので、ウィルス対策ソフトでスキャンを行った方がよいです

○iPhone(アイフォーン)iPod Touch iPadの場合

iPhoneを再起動しその後

[設定]

[Safari]

[Cookieとデータを消去]

[Cookieとデータを消去]

これでアダルト請求画面(ワンクリック)は表示されないはずです
iPhone(アイフォーン)iPod Touch iPadの場合はウィルス感染は滅多にありませんのでキャッシュクリアだけでOKです。AppStoreからアプリダウンロードになるため、アプリから感染することは無いからです


○業者に連絡してしまった場合

あなたの名前や連絡先、住所を知られてしまった場合は連絡がしばらくある可能性がありますが、ひたすら「無視」です。そしてまずは消費者センター(国民生活センター)へ連絡しましょう
あわせて警察のサイバー犯罪対策課へ連絡しておきましょう

◇消費者センター(国民生活センター、消費生活センター)
連絡先:0570-064-370

◇警察庁 サイバー犯罪対策課
連絡先:03-3431-8109
平日午前8時30分から午後5時15分まで

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posted by m@ko at 21:16 | Comment(0) | ワンクリック請求 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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